Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ZKwitgoed, gevestigd te Oastkern 49a, 9288 XJ Kootstertille. 

1.2. Door een bestelling te plaatsen bij ZKwitgoed, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.  

1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met ZKwitgoed.

2. Aanbiedingen en Prijzen

2.1. Alle aanbiedingen en prijzen van ZKwitgoed zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd.  

2.2. Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.  

2.3. ZKwitgoed kan niet worden gehouden aan prijsvermeldingen die duidelijk onjuist zijn, bijvoorbeeld door een technische fout.

3. Bestellingen en Overeenkomsten

3.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat ZKwitgoed een bestelling bevestigt.  

3.2. ZKwitgoed behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen voor de uitvoering van een bestelling.  

3.3. Indien een product niet meer leverbaar is, informeert ZKwitgoed de klant hierover en wordt het eventueel betaalde bedrag zo snel mogelijk teruggestort.

4. Betaling

4.1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden zoals iDeal, bankoverschrijving of contante betaling bij afhalen.  

4.2. Bij betaling per bankoverschrijving dient het volledige bedrag binnen 7 werkdagen na bestelling voldaan te zijn.  

4.3. Indien een betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt ZKwitgoed zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

5. Levering en Verzending

5.1. ZKwitgoed streeft ernaar producten binnen 1-3 werkdagen te leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid en locatie van de klant.  

5.2. Leveringen vinden plaats door ZKwitgoed zelf. De klant ontvangt een bevestiging met een indicatie van de levertijd.  

5.3. ZKwitgoed is niet aansprakelijk voor vertraginge. Indien de levering langer duurt dan verwacht, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

6.1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.  

6.2. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen met ZKwitgoed.  

6.3. Na ontvangst van het geretourneerde product stort ZKwitgoed het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening van de klant.

7. Garantie en Klachten

7.1. Op alle producten van ZKwitgoed geldt de wettelijke garantie. Daarnaast bieden wij op B-keus producten de fabrieksgarantie indien van toepassing.  

7.2. Klachten over een product of levering kunnen gemeld worden via info@zkwitgoed.nl. ZKwitgoed zal zo snel mogelijk inhoudelijk reageren op de klacht.  

7.3. Als een klacht gegrond wordt bevonden, zal ZKwitgoed kosteloos zorgdragen voor vervanging of reparatie van het product.

8. Aansprakelijkheid

8.1. ZKwitgoed is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.  

8.2. De aansprakelijkheid van ZKwitgoed is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.  

8.3. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet indien er sprake is van opzet of grove nalatigheid van ZKwitgoed.

9. Privacy en Gegevensverwerking

9.1. ZKwitgoed behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).  

9.2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van de dienstverlening.  

9.3. De klant heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Dit kan door contact op te nemen met info@zkwitgoed.nl.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen ZKwitgoed en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.  

10.2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van ZKwitgoed.

11. Contactgegevens

– Bedrijfsnaam: ZKwitgoed 

– Adres: Oastkern 49a, 9288 XJ Kootstertille

–  Telefoonnummer: 0642181151

–  E-mailadres: info@zkwitgoed.nl